1. Pengenalan

Selamat datang ke SenangFlow. Privasi anda adalah amat penting bagi kami. Kami komited untuk melindungi segala maklumat peribadi yang dikongsi oleh anda semasa menggunakan laman web dan perkhidmatan kami yang berkaitan dengan pinjaman peribadi, pembiayaan perniagaan, serta penyelesaian kewangan lain.

Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan terma-terma dalam dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan laman dan perkhidmatan kami.

2. Maklumat yang Dikumpulkan

2.1 Maklumat Peribadi

• Nama penuh, tarikh lahir, dan jantina
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman
• Dokumen pengenalan: MyKad, pasport, atau lesen memandu
• Maklumat pekerjaan dan jumlah pendapatan
• Sejarah kredit dan maklumat kewangan lain
• Butiran akaun bank bagi tujuan transaksi

2.2 Maklumat Bukan Peribadi

• Alamat IP, jenis pelayar, dan jenis peranti
• Data kuki dan corak penggunaan laman web

3. Tujuan Penggunaan Maklumat

• Memproses permohonan dan pengesahan identiti
• Menilai kelayakan dan meluluskan pinjaman
• Mengurus pembayaran dan urus niaga berkaitan
• Memberikan sokongan kepada pelanggan
• Mematuhi kehendak undang-undang dan audit
• Menambah baik keselamatan serta pengalaman pengguna

4. Perkongsian Maklumat

Maklumat peribadi anda mungkin dikongsi dengan:

• Rakan kongsi pembiayaan dan institusi kewangan
• Biro kredit yang berkaitan
• Pihak berkuasa jika diperlukan secara sah
• Penyedia perkhidmatan pihak ketiga (pengesahan, bayaran, analitik)
• Penasihat undang-undang untuk pematuhan dan keselamatan data

5. Penyimpanan & Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan bagi tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Kami mengambil langkah-langkah keselamatan seperti penyulitan dan sistem kawalan akses untuk melindungi data anda.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

SenangFlow menggunakan kuki bagi meningkatkan prestasi laman web dan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus atau menyekat penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

7. Hak Pengguna

• Mengakses dan mengemas kini maklumat peribadi
• Memohon penghapusan data
• Menarik diri daripada sebarang komunikasi promosi
• Mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu

8. Pematuhan Undang-Undang

SenangFlow mematuhi sepenuhnya peraturan dan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa, serta memastikan ketelusan dalam setiap aspek termasuk kadar faedah, caj tersembunyi, dan tanggungjawab pelanggan.

9. Kemas Kini Dasar Privasi

Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dikemas kini di laman ini berserta tarikh perubahan terakhir.

10. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dengan privasi dan perlindungan data, sila hubungi kami melalui maklumat yang tertera di laman SenangFlow.com.

11. Persetujuan Perlindungan Data

Dengan menghantar borang atau maklumat melalui laman ini, anda bersetuju bahawa maklumat anda akan dikumpulkan dan diproses mengikut dasar ini. Kami tidak akan berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang. Anda juga berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa.